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3月14日晚，小米商城正式宣布，因备货不足，严重影响用户消费体验，决定取消15日上午小米9系列的发布计划。这位官员道歉说，“小米生产线上的所有员工都在尽最大努力备货，期待下一次销售能给米粉和用户带来更好的体验。”

上周，小米总裁林斌表示，小米9的短缺本质上是由小米缺乏内部流程和管理经验造成的。

今天下午，林斌展示了小米周末内部培训会的照片，并表示，“上周把缺货等同于缺乏流程管理经验，有点太片面了。”

林斌认为，准确地说，需要建立完善的集成产品流程，以便系统地提高我们在产品竞争力、技术创新、质量、成本、大规模生产交付、营销等方面的能力。只有完善流程，提高能力，才能系统地解决包括缺货在内的问题。

林斌说：“当然，如果你必须看着我拧螺丝，然后你才感到放心，那么我也非常愿意边拧螺丝边学习。

雷军此前曾承诺：“如果小米9系列第一个月的供应量不能超过一百万台，我会马上去工厂拧螺丝！下周二，让我们看看我们的袜子。”